Уважаемые руководители!

Деятельность АО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания» (далее — АО «СЗППК») заключается в оказании услуг по перевозке пассажиров, в том числе льготных категорий граждан.

С началом учебного года выросло количество несовершеннолетних (учащихся и студентов) проезжающих в пригородных поездах, в том числе в скорых пригородных поездах «Ласточка», без приобретения проездных документов.

Часть обучающихся, проживающих в г. Тосно и г. Колпино, осуществляют проезд от места проживания до места учебы в г. Санкт-Петербург и обратно без оформления проездных документов (билетов). При появлении в салоне пригородного электропоезда контролеров-кассиров билетных (разъездных) переходят в другие вагоны, перебегают во время остановок на станциях и остановочных пунктах по пассажирским платформам, тем самым создавая неудобства пассажирам с проездными документами при посадке и высадке, а также подвергая свою жизнь и жизнь пассажиров опасности.

Для повышения качества обслуживания пассажиров пригородного железнодорожного транспорта на полигоне обслуживания АО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания» введена возможность оформления проездных документов на пригородные поезда через мобильное приложение «РЖД Пассажирам». Данная услуга, относящаяся к категории оформления электронных билетов, предоставляет возможность оформления проездных документов на поезда пригородного сообщения посредством использования мобильных устройств.

Необходимо отметить, что с 1 сентября документ, подтверждающий обучение в организации, осуществляющий образовательную деятельность (студенческий билет, ученический билет) должен иметь отметку о продлении на текущий учебный год.

Также, доступно оформление абонементных проездных документов студентам (курсантам), обучающимся в образовательных учреждениях Санкт-Петербурга, а также лицам, обучающимся по очной форме обучения по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования и среднего профессионального образования и лицам, зачисленным в образовательные организации для прохождения промежуточной и государственной итоговой аттестации.

Предварительная продажа абонементных билетов осуществляетсза 30 дней до начала действия билета.

В связи с вышеизложенным, прошу провести профилактическую работу с целью исключения случаев травматизма на объектах железнодорожной инфраструктуры.